Odată călătoream cu trenul, iar în același compartiment cu mine se afla o bunică în vârstă care arăta ca o bătrână amabilă tipică din desenele animate pentru copii. Dintr-o dată, controlorul a venit să ne verifice biletele. Bunica mea a întins biletul și a spus: “Fiule, mă ajuți să fac patul, te rog?” Și-a întins mâinile: “Îmi tremură mâinile atât de tare, sunt complet slăbită…”
“Sunt controlor, nu servitor!”, a răspuns tipul pe un ton nepoliticos. Nu am mai rezistat și am pus punctul pe i: “De fapt, printre îndatoririle tale se numără și ajutorarea pasagerilor, așa că fii amabil, tinere, și ajută-ți bunica cu patul, altfel o voi face eu pentru tine, iar atunci îți vei pierde slujba dintr-un singur telefon. Conductorul ne-a amenințat că ne lasă baltă, dar noi nu am renunțat.Am ajutat-o pe bunica mea, am ajuns la destinație în siguranță și am început să mă ocup imediat de acest tip.
În timp ce țipa la noi despre cât de enervanți suntem și ce ar putea face pentru a ne răni, eu îi înregistram cuvintele pe un dictafon. Plângerea mea nu a trecut neobservată și în curând am primit o notificare că acest angajat a fost suspendat din funcție. Cred că am făcut ceea ce trebuia, iar conștiința mea, în caz că vă întrebați, nu mă chinuie, deoarece acest tip s-a comportat îngrozitor față de o bătrână lipsită de apărare.